北京现代伊兰特售后差 维权难 厂家推诿

北京现代售后太差了，4s店接连解约，厂家电话打通了也没用，石沉大海一样，我的24年4月底买的伊兰特几个轮毂都出现了氧化腐蚀，我找到买车的4s店索赔，他们拍了照片说让我回去听电话，结果没几天告诉我厂家回复是“因为外力因素导致，无法索赔”我就搞笑了，氧化的地方很平滑啊，也没有凹陷，脱皮，轮毂也没有剐蹭，甩锅给我？我又打了客服电话，客服告诉我，因为这家店和北京现代解约了，可能是该店不想管此事这样说的，让我去他们的特约店给技师看一下，结果有个售后人员说这不正常吗？腐蚀氧化，你天天开在路上啊，这怎么是质量问题？我差点和他吵起来，后来有个技师说确实没有发现擦碰痕迹，说发给厂家等厂家判定，往返100公里回家等着，没两天又告诉我，厂家回复是“外力因素导致，无法索赔”，我就又联系客服，我的诉求是，有伤的地方氧化了，你可以不管，但是没有伤的地方氧化了你们怎么办？，客服说她给相关部门反馈一下，然后就没有然后了，，，，，索赔之路好难啊，我同事买的大众，直接换了4个轮毂，现代卖不过大众有道理的