探歌轮胎开裂的投诉不少啊 有解决的吗？

在车质网平台可见大量一汽 - 大众 T-ROC 探歌集中投诉，覆盖 2022 至 2024 款多款配置车型，原车配套韩泰、锦湖轮胎普遍出现老化、开裂故障，投诉集中在 6 月，多条工单处于处理反馈、信息审核状态。

目前暂无统一官方解决方案，车主主要维权途径：一是向 4S 店提交轮胎开裂实拍、视频凭证，申请厂家检测判定质量问题；二是通过车质网投诉通道持续跟进厂家回复，等待厂商出具轮胎更换补偿方案；三是多次沟通售后，协商免费更换轮胎或补贴换胎费用。若门店推诿，可同步拨打车企官方客服、市场监管热线反馈，留存投诉工单、检测记录作为维权依据。