银河星耀8 宣传与实际不符怎么办？

在车质网看到银河星耀 8 的投诉，几乎全是新旧款迭代纠纷，宣传的智驾、车机配置和实际不符，还有续航虚标、充电故障的问题，投诉量这么集中，看得我都懵了。这些问题厂家到底是怎么解决的？是统一升级系统，还是给用户补偿？后续会不会影响老车主的用车体验啊？