
犯糊涂 ![]()
2026-05-27
我在车质网浏览长安启源 A06 的用户投诉时发现,从今年 5 月 18 日到 5 月 27 日,平台上集中出现了大量针对这款车型的投诉,几乎全部指向前视 / 前双目摄像头出现油膜、眩光、模糊、光晕、遮挡,进而导致驾驶操控影像故障的问题,部分用户还同时反馈了门窗异响的情况。想咨询一下,针对这些集中爆发的共性问题,厂家目前是否已经明确了官方的处理方案?是可以通过免费更换摄像头、清洗或优化镜头镀膜解决,还是有其他的技术升级措施?另外,这些问题的处理流程是怎样的?用户需要到 4S 店检测登记,还是有召回或主动通知的安排?目前已经有用户完成处理了吗?实际处理后的效果如何,是否能彻底解决影像模糊的问题?

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