特斯拉Model Y固特异轮胎轮胎开裂是不是质量问题？

特斯拉Model Y固特异轮胎大量裂纹，四条固特异轮胎均为原装。我使用不到一年，行驶约13000公里时，发现四条轮胎的导水槽均出现大量裂纹。随后联系厂家，厂家答复称这属于正常的橡胶老化现象，不予处理。同样的问题从关注车质网中了解到有不少车友反馈，希望厂家必须给一个说法。