宝马X1原车韩泰轮胎开裂是不是质量问题？

华晨宝马X1车辆原车韩泰轮胎严重开裂，车辆仍在新车三包有效期内。车辆四条原厂配套轮胎在正常城市道路使用情况下，无外力损伤、无不当使用、无改装修补，却同时出现胎侧裂纹，明显属于轮胎产品质量缺陷。发现问题后，本人及时联系品牌官方客服及指定服务站，对方未做详细检测，仅以内部口头判定为由直接拒绝三包理赔，拒不履行法定售后责任。同样的问题在车质网中了解到已经有不少车友反馈，希望厂家能够重视处理。