蔚来ES8座椅没有支撑 这是否属于设计缺陷呢？

作为蔚来ES8车主，使用中发现座椅毫无支撑性。长时间驾驶，腰部、背部酸痛难忍，严重影响驾驶体验与健康。座椅设计本应兼顾舒适与支撑，可ES8座椅却背道而驰。我严重怀疑这是设计缺陷，希望蔚来重视此问题。