
砚雪听风 ![]()
2026-04-10

高速公路上行驶时,仪表盘剩余电量(SOC)显示仍有6%的情况下,车辆突然失去动力,并且断开刹车助力和方向盘助力,尾门无法打开,无法挂P挡无法自动车驻车。存在严重安全隐患。事后,将车辆送交4S店检修,并授权4S店读取车辆行驶数据及OBD动态数据,以查明故障原因。然而,厂家拒绝向车主提供任何相关检测数据,仅口头告知“数据正常”,并声称车辆数据属于“公司机密”,需公检法机关强制方可提供。在厂家拒不提供数据、仅口头宣称车辆“正常”的情况下,本人应4S店要求配合进行路试。在相同工况下,车辆于显示电量5%时再次“趴窝”,问题被100%复现。4S店将复现结果反馈厂家后,厂家依然坚持“车辆没有问题,此情况属正常”。这是我第三次投诉了,不要对这种摆明的故障说得如此后知后觉,哪怕你们承认这是故障至今也没有主动给我处理,说需要用到一台刷bms的电脑来维修,等了半个月也没有电脑,结果一个年销量过万的大厂居然只有这么一台电脑吗?你们的日产上千台车就靠这一台电脑刷bms吗?至今都没法维修依然在拖延。有类似情况的车友可以一起在车质网发起反馈。
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