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别克别克GL8新能源电池包终身质保骗局

车质网用户3983830

2026-04-04

我与2024年9月30购买的GL8插混陆尊新能源车辆,至25年12月份都在正常使用,由于本人出国1个月左右,但是公司人员定时使用车辆,使用时间较少了,与2026年1月25日车辆无法启动,车辆屏幕显示动力不力,但电脑屏幕显示动力电池电量百分百满电状态,救援至柳州市桂海通达销售服务有限公司(别克4S店)初期检测动力电池也是百分百满电状态,没有问题,没有检测出无法启动问题,过几天后他们说求助总公司的技术检测是动力电池损坏,是长时间不充电造成的,不给质保让客户自费更换或者维修,也没出示相关的书面鉴定报告,也拿不出动力电池那个部位损坏,是不是电池锁了,就先把责任推给消费者说久放不充电造成的,我的车辆一直显示百分百电量为何充电。别克GL8陆尊新能源这么大的企业不严谨,任何一家新能源车辆也没见过放一段时间不充电,电脑显示电量百分百,就无法启动车辆,还不给质保,购车时候别克经销商也没告知新能源陆尊GL8车辆不按时充电,就不质保,陆尊新能源车辆是油电混合动力嫌充电麻烦跑短途一直用油电脑显示屏电池一直都是百分百电量,消费者也不是汽车技术工怎么能能知道电脑显示满电也得充电,不充电就不质保,怎么能放一段时间不开,就不给质保。如果说别克新能源陆尊GL8车辆放一段时间动力电池就损坏而且不给保修范围,没一个消费者再敢购买了,之后多次跟别克4S店厂家400电话进行沟通,来回扯皮,别克陆尊新能源车辆电池包终生质保就是骗局,随便找点理由就让消费者自己花钱换电池包总成需要4万元,车在4S店放了2个月扯皮了两个月一个领导层都没出来解决问题来回扯皮我实在没办法,我就在外面随便找一家新能源电池维修厂家去修理,总花费5080元就修好了,而且电池包并没有损坏没有更换任何零件,人工补电后就可以使用了,之后厂家委托4S点告知我把电池维修费用给我,把贴子删掉,我没有同意,我想维权,我感觉别克插混车辆厂家有点糊弄消费者行为,电池包更换需要4万,车辆停放久了电脑显示满电状态下不给质保,消费者自己在外面花几千就能修好,他又说外面拆了电池包维修后,厂家以后不管什么原因都不质保了,霸王条款坑消费者,希望消费者擦亮眼睛,帮我一起维权,也希望相关监督部门领导给消费者做主。

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