梵海惊鸿
2026-02-04
我1月12号购买北京BJ30新车,1月25号追尾,发现保险杆二次喷漆,问4S店他说不知情,后来又说厂家知情,厂家联系我们了,说保险杆二次喷漆说是原厂工艺喷漆,可以不告知消费者,这不算欺诈吗,说给我俩个方案。返修情况。北京汽车厂家区域经理与客户沟通提出两套解决方案:1,可以给予退车或换车。2,维修+补偿方案,涉问题的保险杠换新+2万元补偿权益。目前双方暂未达成一致,该车辆问题已由厂家接手处理。我该怎么办。
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