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荣威D7车机OTA升级难道是一张空头支票吗?

一路向晴

2026-02-03

上汽荣威D7车机OTA至今无法实现无车机互联功能,2023款D7无车机互联,长期无OTA,官方漠视老车主权益投诉详情:核心问题车机无手机互联(CarPlay/CarLife),同属上汽、同斑马智行系统的名爵7已通过OTA推送该功能,荣威D7被区别对待。提车至今无任何车机OTA升级,仅支持4S店有线刷写,且无新功能更新,与宣传的智能网联定位严重不符。4S店与客服口径不一,多次反馈均以“硬件不支持”“无升级计划”搪塞,无明确解决方案,官方无维护态度。关键依据价格与定位:12万+中配并非低配,应享有基础智能互联权益,硬件(如MTK8666芯片)与名爵7一致,具备升级能力。系统与技术:同斑马智行系统,名爵7能实现的功能迁移无技术壁垒,官方优先级与成本策略导致老车主被忽视。同样的问题车质网上已经有不少车友反馈,诉求:(明确可执行)30日内提供车机互联(CarPlay/CarLife)的OTA升级包或4S店有线升级方案。公开D7车机后续升级计划(含时间节点、功能清单)。若无法升级,提供合理补偿(如车机升级补贴、延保等)。

全部评论

  • 对方正在输入了
    都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?
    2026-02-03回复
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  • 一步禅空
    这个问题不少人都有反馈的,但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法,这个态度真是差啊
    2026-02-03回复
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  • 我被富人收养起来
    这个问题的投诉确实不少,厂家应该及时了解信息想出对应的解决方案,不要让车主着急。车主买车用车就是图方便图省心,谁也不想为这些问题犯愁。
    2026-02-03回复
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