轩逸行驶1.6万公里变速箱磨损 厂家和4s店拒保

1，哪家的车变速箱质量没问题，行驶1.6万公里变速箱磨损的？

2，说2023年保养记录不全，拒保，（我去保养时，因开的少，接待人员说机油不产生积碳，没怎么开再换产生积碳的机油浪费，劝再开一段时间再保养）这种情况谁有能给消费者一个说法？

3，如果最初几次保养和变速箱磨损有关系，为什么我之后的几次保养没保养出变速箱的异常，尤其2025年12月10日刚保养完，没查出异常，12月30就磨损，查不出来异常，请问厂家那保养的意义是什么？是让消费者在没必要换的件上多浪费点钱吗？出问题了难道和质量和4s点一点责任没有，都是消费者的错吗？让消费者自己出资修，如果厂家和4s点对出问题的车辆是这个态度和售后服务，我觉得消费者最大的错就是相信你们，买了你们的车。