特斯拉Model Y右前轮减震器异响

焕新Y十月份开始出现行驶在颠簸路段车，底盘前部出现咕咚咕咚的声音，而且有越来质越严重的趋势，严重影响驾驶感受，通过网上网了解很多焕新Y车主都有同样的问题，去特斯拉售后中心检查后，被告知这是设计缺陷，目前无法解决。诉求：特斯拉应该拿出应有的态度，重视车主的反馈，给这些新车主一个交代和相对合理的解决方案。