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东风风神AX7行驶中自燃 厂家现在推脱不给处理

车质网用户3924822

2026-01-16

2025年11月12日中午15点多我和老公开车去电视塔顶玩儿,刚开了一半的路程突然发现车的前引擎盖里开始冒烟,烟有点大我和老公害怕车爆炸就赶紧跑后面去了,过了一会儿就开始有火苗了,我俩也没什么能灭火的,就立即拨打火警求助电话”119’,消防队赶到将火扑灭,最终车辆整体过火被烧,车辆前部烧毁严重,车头烧至散架,底部脱落;后经消防部门出具的火灾事故认定书为:起火部位为车辆发动机舱处,起火点为发动机,起火原因为发动机高温摩擦引发火灾。经联系东风风神厂家及4S店,厂家也派人员来火灾现象勘验过,但至今没有给出明确答复,只是说我的车辆已超出三包期来推脱责任;我车辆是过了三包期,但是像车辆行驶中自燃这种重大的质量安全问题厂家是必须给出明确答复和处理结果的,并要求厂家给予补偿因车辆质量问题自燃所造成的一切损失。

全部评论

  • 唐主
    我1年内2次在辽宁顺智4S店更换了电池包,更换完的电池包铭牌上明确标注额定容量为135AH,而实际换完电池后店内实测不到100AH,约原车电池容量的70%左右,后经再三追问,比亚迪顺智4S店王经理承认了,给我更换的电池是依据我车的使用年限匹配的衰减电池,容量是不够我的原车容量标准的,实际容量只要不低于我所换下来的电池包容量就可以按照合格品出厂,现可以断定比亚迪厂家为了降低售后成本,故意生产、偷换标准、检测报告造假,合格证造假,虚假标注铭牌、以次充好、恶意欺诈消费者,严重违反了中华人民共和国产品质量法的规定,生产销不合格产品。现在我要求国家市场监督管理部门进行立案调查,对这种系统性的违法行为做出严肃处理,处罚结果要对社会公布,同时由于比亚迪厂家售后更换的电池全部使用了二手回收、劣质、一致性非常差的电芯进行生产,配上与原车一致的铭牌应对检车和检查。这种不合格的电池产品,对所有更换电池的车主造成极大的安全隐患,容易发生车辆短路起火,行驶中突然断电等重大安全事故,我要求在国家市场监督管理局的指导下召回全部不合格电池,并对比亚迪厂家做巨额罚款,并追究相关领导的法律责任。
    2天前回复
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  • 车质网用户3924967
    东风风神AX7行驶中自燃,厂家人员也去现场鉴定了,消防火灾认定书也鉴定了,因为发动机过热造成车辆自燃,现在一个多月了,厂家推脱不处理,各种理由推脱责任,说超三包,如果按照国家《产品质量法》,产品造成严重安全和财产损失,制造商承担缺陷造成损失。现在各种不处理。
    14小时前回复
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  • 车质网用户3924967
    2026年以来没有接到任何厂家和4店的电话,这种厂家生产的车,谁买谁后悔
    14小时前回复
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