柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式 无法使用倒挡

本人是柯迪亚克车主，车辆行驶中无事故情况下，仪表盘提示“变速箱处于紧急运行模式，无法使用倒挡”。熄火重启后可正常行驶，但后续行驶中该警告频繁出现，同时无法挂入倒挡，车辆动力受限，存在严重安全隐患。经检测为机电单元故障，4S店称已过质保期需自费更换（2017款，10.9万公里），后经投诉到厂家并协调后4S店又说各出一半费用，大概一边出4500。但据了解，众多同款车型车主在相同情况下已获免费更换服务，该故障与大众DSG变速箱机电单元TCU设计缺陷相关，属产品通病和技术缺陷。根据《消费者权益保护法》第19条，经营者发现产品存在缺陷应主动召回并承担费用；根据《产品质量法》第46条，产品存在危及人身安全的不合理危险时，生产者应赔偿损失。这种问题明显是设计缺陷，不应由车主买单，有类似问题的车主朋友们你们是如何解决的。