23款卡罗拉转向系统异响无人管 厂家蛮横无理

23款卡罗拉1.2T转向系统异响，没人管，厂家特别蛮横无理，厂家工程师姓杨的一个男的说转向系统的咯噔咯噔的响声是正常的，问他是哪里发出来的异响，他说是方向机发出的声音，属于正常的声音，各位车友们听着可笑吗？哈哈简直荒诞至极哈哈，车还在质保期，也就是说才行驶19500公里方向机就异响这是正常的，真实可笑，而且厂家姓杨的工程师还让我去学习一下三包法，买个破车还要学三包法，普通消费者就是这么无能无力无奈。