
车质网用户3894509 ![]()
2025-10-27
本人车辆为2021款唐DM-i顶配版,用车强度极低,近2年多累计行驶仅1.4万公里。2024年8月,我发现后减震橡胶套已出现开裂,当即联系青岛比亚迪4S店维修人员检测,对方让我回家等候处理,因工作繁忙我暂时搁置了此事(后续查证当时4S店接待人员已离职)。
2025年我前往4S店进行保养时,发现原本开裂的减震套已全部损坏。减震胶套虽为小部件,却承担着缓冲震动、保护减震器的关键作用,其损坏会导致驾乘舒适性骤降,过障碍时产生明显异响,长期忽视还会缩短减震器寿命,甚至影响行驶方向稳定性,存在安全隐患。
令人气愤的是,4S店以车辆出保修期为由拒绝合理处理,至今未给出满意的解决方案。更让人无奈的是,我在减震存在问题的状态下已被迫行驶了1.1万公里。
经多方查询及车友交流得知,比亚迪唐系列车型的减震系统存在普遍性质量问题,无论是21款的原厂减震,还是后续推出的FSD减震,均有大量1-2万公里就出现损坏的案例。更不合理的是,21款车型无法单独更换减震套,必须整体更换减震器,单根费用数百元,且通常需成对更换;若升级FSD系统则需一次性更换4根,费用高达1500-5000元。即便花费高昂成本升级,FSD减震的质保期也仅为1年或2万公里,远低于原车系统3年6万公里的质保标准。
车辆减震问题明显属于批次性质量缺陷,而非正常使用损耗,且我早在质保期内就已反馈问题,因4S店未及时处理才导致故障扩大。根据《消费者权益保护法》相关规定,商品质量应符合正常使用要求,质保期并非质量问题的免责期。现强烈要求比亚迪厂家及青岛比芯4S店正视问题,免费为我更换损坏的减震部件,保障消费者合法权益。
PS:后续会附上车友聊天的减震损坏记录





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