MG4慎买 不给车主应有的权益

1.2025年10月13日我开车3小时于13:00到达名爵售后处，工作人员明确告知前面排队7-8辆车，每辆保养1个多2小时。 2.售后13:09分在app系统更新已给我的车施工。实际并没有，我排队等17:00问他，才去叫师傅施工。3.根据售后前面告知汽车保养需1个多2个小时，结果我的车10分～15分钟就搞定。问师傅，师傅说售后没给他开单要开单才能做。4.10月15日广州车友群里有车主截图给我，展示他首保所做项目有车机升级系统，总共4小时，有露营、宠物模式…我才确定是被安红瑞爵汽车销售有限公司的售后给忽悠了。浪费了整整一天时间和对名爵的信任，于是我质问售后经理为什么不给我车机升级？如果不愿意给我提供安心可靠的售后支持，不给到我做为车主应有的权益，那就把车款和车险全额退给我！汽车不是一捶子买卖，关于车主生命安全。 售后避重就轻不正面回应，表示车卖给我，即使不给我车主应有权益又怎样，不是我想退就退！2025年10月17日11：57分，上汽乘用车021-5055-4635给我来电，我以为是厂家解决问题来了，结果却是厂家为了应付车质网，让客服打电话来回访，记录，反馈。再一次让我重温糟糕的经历！一切都是因为我选择错了汽车品牌！