银河L7承诺升级车机一直不兑现

购买时无论销售还是官方号都承诺会很快升级车机，但是3个月了，还是没有升级，反馈官方，遭到无视。已经有车主通过车质网发起投诉维权，要求厂家尽快兑现承诺。