深蓝S05新车蓄电池报废售后不支持退换

一步禅空

2025-06-23

本人2025年5月26日提了一辆长安深蓝S05增程MAX版（一个月内生产的新车），仅16天后，6月10日出现了掉电严重（车辆停放一天掉电20%）、车辆报警同时车机显示“统通讯异常，请靠边停车”、车机黑屏（同时车灯异常闪烁，锁车功能异常，APP无法操控）的问题，6月10日4S店开走维修，出具故障证明认定是蓄电池严重亏电已报废，且售后明确说该问题不是本人驾驶造成，但只同意更换蓄电池，不予退换车辆。6月12日本人拨打深蓝官方电话951998，对方承诺24小时内回复，但到14日下午仍没有反馈；直至6月23日，中途仅有一个客服电话联系说会将我的需求反馈，存在推诿拖拉故意不处理车主合理诉求的问题。提车仅16天蓄电池报废，本人认为厂家违规出售故障车，要求退换，如无法退换，主张免费延保。

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秋明86
这个问题已经严重影响日常用车了，厂家的售后一点都没看出有负责的态度，真是欺负弱势群体！
2025-06-23回复
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雄霸永固
汽车行业与众多上下游产业紧密相连，厂家不重视质量，会引发连锁反应，影响整个产业链的稳定。重视质量，才能促进汽车产业及相关产业协同发展。
2025-06-24回复
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车质网用户3913529
我是本月12号提的S05，提车当天在高速上行驶200公里车辆的时候，提示系统通讯异常让靠边停车，接着车辆自己断电无法行驶，到现在深蓝售后无法解决，连问题原因都找不出来，车子每天无法使用，只要一开车一会就会出现，车辆断电，真是让人气愤，这哪是买车，这简直就是花钱买罪受
2025-11-22回复
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深蓝S05新车蓄电池报废 售后不支持退换

深蓝S05新车蓄电池报废售后不支持退换