别克去年推出的别克新君越，其卡片钥匙因车辆响应不灵敏而广受诟病，导致部分意向购车人群望而却步。在2023年7月后的时间段，广大车友购买时，众多4S店销售人员为了提高销量，都或多或少声称后续会有实体钥匙，让车主安心购买。别克官方公众号《别克》在2023年9月15日发布的公众号文章《你问我答-全新一代君越答疑解惑》中提到:预计在2023年底或明年初(即2024年初)与大家见面。之后，别克官方为同期汽车产品别克E5、E4免费补发了实体遥控钥匙，但截至投诉日，别克官方仍未提供君越实体钥匙的方案，这给广大车友带来了不必要的麻烦。别克此举，无疑辜负了新君越车主的支持和期待。车质网上有太多的投诉，希望厂家积极解决！