新车提车三天左右发现空调有臭味，随后告知销售。在一个月后保养时，售后更换了空调滤芯，但问题根本未得到解决。再次来到4S店售后，他们告知无法解决问题，让车主自行想办法清洗空调。他们表示这种情况是正常的，所有车都可能出现。然而，我同时联系了三位同型号的车主，其他车主都表示没有出现过这种情况。