本人于2022年6月在上汽通用雪佛兰4S购买全新2022款迈锐宝XL轿车一辆，车辆本人作为通勤代步、正常使用情况下于2023年1月车辆发生冷启动失火、ESC故障、发动机亮黄灯、输出动力下降等情况，经合肥雪佛兰4S店检测故障为高压油泵损坏，且4S店工作人员表示该款车辆高压油泵损坏为设计缺陷，属于高发故障。本人在正规4S店索赔高压油泵及油路系统（雪佛兰官网售后可查询）后继续使用。在正常使用一年后，2024年4月6日，本人驾驶该车辆在高速正常行驶时又发生和去年一样情况，本人当即拨打雪佛兰全国热线，我按照接线员要求前往合肥滨湖雪佛兰4S店检测，结果依旧是高压油泵损坏导致供油压力不足，继而出现后续踩油门不提速，最高速仅60码上下。我要求雪佛兰厂家给我一个解决方案，他们承诺两天内（4月8号前）给我解决方案，并且在随后的4月8日、11日多次拨打热线，迄今为止本人未接到厂家任何主动回复，谋财害命的厂家。