凯迪拉克致命缺陷差点让我魂断高速!

2024-04-08

车质网用户3516960 楼主

事情是这样的,清明节第二天早上我全家开着我的凯迪拉克XT4回老家祭祖,我爸开的车,一路平稳,下高速的时候刚一进匝道,油门突然失效,换挡也没用,车辆毫无反应,幸好我爸经验丰富,心态稳定,握紧方向盘控制着车慢慢滑出了匝道,车子正好停在了收费站通道的正中间,然后再也打不着火。

我叫了保险的道路救援服务,随即开始搜索相关信息,果然不出我所料是燃油模块的问题!拖车拖到4S店更换了燃油模块就正常了。

去年下半年,我看到车友说燃油模块问题,连续三次主动找4S店咨询我的车是否属于应召回更换燃油模块的批次,4s店未进行检查车辆,均回复我没接到电话通知就不属于召回批次。我出于对自己生命安危的重视三次询问,他们坚持我的车没问题,燃油模块是正常的,不需要更换。

出了这档子事,我当时只顾着着急,事后一阵后怕,要是燃油模块再早一点我们没进匝道时出问题,要是我爸处理得慌乱一些,我们全家人可能都要出事!

当天我打电话给通用投诉,有趣且令我愤怒的事情发生了——通用官方说去年就通知过4S店我的XT4是需要召回的。我转而询问4S店,4S店却说厂家没有给他们召回名单,他们不知道。这是生产端和销售端一起唱双簧演我一个小小的消费者?一个说通知过召回,一个说没接到通知,我消费者连续主动询问三次却无果。他们互相推诿,踢皮球的代价却是我们这批车主的生命安全!我主动多次要求更换模块换来的是拒绝,换来的是事到临头的慌乱和事后的后怕不已!

这件事耽搁了我一整天的时间,让我和我的父母受到莫大的惊吓,更让多次要求过的我心寒又心惊,我不会善罢甘休。

最后在此提醒各位凯迪拉克车友,如果你没更换燃油模块,开车时千万要小心!

  • 大葱卷大饼
    你用车在哪个城市,经常下雨吗?
    2024-04-08回复
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    • 车质网用户3516960
      湖北前些天确实一直在下雨
      2024-04-08回复
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  • 终究是客
    都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?
    2024-04-08回复
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    • 车质网用户3516960
      2024-04-08回复
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  • 车质网用户3520993
    不是公告说从今年5月1日开始分批召回
    2024-04-16回复
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