本人2020年5月购买了一辆别克英朗汽车（2019款18T自动互联旗舰型国VI），购买后当月就出现方向盘卡顿情况，在高速路上尤为明显，首保时将问题反映给4S店，未能解决，后续进一步反映该问题，4S店对该车进行了6次程序升级、3次更换部件，在每次处理后问题有所改善，但后面问题愈发严重，询问4S店和厂家客服导致该问题出现的原因究竟是什么，只知道这是通病，均无法作出回应，2023年3月28日22：40左右，本人在途径广佛高速时方向盘突然失去助力，约3秒后恢复，险些酿成事故。为此我花费大量时间精力配合4S店及厂家维修，但如今车辆已过保修期，问题仍然悬而未决！宝马车传动轴异响都能被3.15关注到，这转向系统问题难道不比传动轴异响问题严重？