车辆正常行驶至两万多接近三万公里的时候，车因为车辆后轮胎扎钉补胎，被维修人员告知车质辆后轮胎偏磨严重。去4s店检查后，确认车网辆后轮胎偏磨严重，但是售后人员告知不属于车辆保修范围，车辆四轮定位和更换轮胎的费用由车主自行承担。厂家答复轮胎偏磨属于正常现象，不在质保范围内。车主不认可厂家的说法，车主认为车辆轮胎偏磨是由于车辆制造缺陷导致的，是属于质量问题，应该由厂家或4s店负责免费更换轮胎，并完全消除轮胎偏磨问题。