质保期内右后尾灯内裂严重，4s店技术人员靠手摸方式单方面鉴定不予质保更换，服务拖沓，工作人员不能积极处理问题。车质网由于奥迪车质量和服务问题的投诉很多，希望厂家能尽快解决车辆问题。