购买18款福特锐界车辆，行驶42400公里，正常在济南市4S店保养，24年1月16日行驶中发动机故障灯亮，熄火多次重启后依然常亮，到济南市4S店检查碳罐电磁阀坏，更换需要1500多元，存在以下问题：1、更换碳罐电磁阀总成，没有单独更换碳罐电磁阀，造成客户费用负担大。2、保修期内也出现过，但熄火重新启动后故障消失，因不懂故未在意和更换。3、碳罐电磁阀存在产品质量问题，据了解18款此部件未改进（好像未加废止开关之类的），非常容易损坏。以上与福特厂家客服及济南4S店沟通反映此属于产品质量问题，厂家应召回免费为客户更换改进型的碳罐电磁阀，而不应该由客户为产品质量设计缺陷买单，未果。