2020年12月份购买凯迪拉克XT5，一星期左右出现网络故障。到2024年为止出现的差不多近百次。在发生故障的情况下，开到4s店依然检测不出原因。前期4s店还配合更换配件，到后期直接摆烂不处理。反映厂家400投诉热线多次均无效果。

车机断网，安吉星安全系统、多媒体、导航均无法使用。投诉n次，一直未解决。😭😭😭