2023-11-22
一日看尽长安花 楼主
车辆目前主驾座椅臀部位置有明显塌陷,内部支撑不足,导致坐姿极其别扭,影响驾车安全。经与售后中心沟通后,得到的反馈是座椅表面材质有问题,只能更换表皮。但是实际体验下来是内部填充物有塌陷,只更换表皮无法达到理想效果,故要求厂家更换座椅总成。并且座椅本身在质保范围内,为何不能直接更换?同时据车友群车友反馈,座椅塌陷问题不是个例,想请小鹏汽车公开回应该问题是否为设计缺陷或者批次问题?为何在行驶里程仅仅只有7500公里并且提车时间不足一年的情况下,就出现了这种质量问题?