19款唐ev 5月刚换的电池就只能充60度电(83度电池)

19款唐ev有83度电池，之前能跑300+公里。现在只能充电60度，能跑180-200公里。打400电话客服告知他们无法联系厂家，推诿给4S，然后4S联系厂家，拿厂家没办法，明明我的电池已经衰减了25%以上，而且4S电脑已经读出来电池严重不均衡了，厂家就是不给更换。题外话:500公里电车，夏天跑180公里，能好意思说吗！！希望有人能帮我解决

5月刚换的电池就只能充60度