本人于2023年8月25日订车，车型为奔驰A200L时尚型轿车，2023年9月1日交付提车，提车当天出4S店行驶过程中发现车身严重抖动，速当天开回4s店，等了十来天检测结果为变速箱外的双离合器损坏需要更换，我强烈要求退车换车被驳回！

这新车行驶总里程数才45公里！出了故障不给退换实在难以接受！质量问题的车没有检查清楚就这样销售给客户，极其不负责任！我花钱买的是一部新车，不是买一部有问题的故障车！更不是一部修过的车！直到今天9月19日大半个月了事情仍未得到任何解决！

车身怠速和行驶过程严重抖动，非常影响汽车舒适性，试问新车第一天就发生如此严重质量问题谁能接受，发生这么严重的质量问题未开一天就拆车维修谁会愿意，拆车后影响车身价值多少无法估量，而且日后使用以及安全问题谁能保证！消费者的权益又如何得到保护？

希望北京奔驰厂家和经销商能尽快给出解决方案和方法！同意退车换车的诉求！不要寒了客户的心！