目前车辆还在质保期内，中控上下两块屏幕出现裂痕。7月17日到4S店做出保前检测，工作人员现场撕掉保护膜，确认屏幕有裂痕，提交数据给厂家之后，让车主等待答复。7月18日4S店答复车主:非质量问题，不给更换。车主要求提供检测依据和结论认定依据，对非质量问题的界定给出合规且有技术支持的认定书。4S店无法提供。7月19日4S店电话回复车主会继续与厂家沟通，因8月3日出质保期，车主要求加急处理，4S店答应车主2至3天内答复车主。但从7月19日—25日4S店未给出答复也未主动与车主联系沟通，7天采用冷处理，推诿，拖延时间等方式拒绝做售后处理。4S店存在欺诈，欺压，冷处理，态度冷漠，无人监管的严重问题！侵害消费者的合法权益，无视厂家监督管理，售后服务工作极差和不专业。