今年年初的时候触控屏会自行触屏，完全不受控制，有时自动点击屏幕“下一曲”，有时候自动搜索广播。现在已经频繁出现，几乎每次出行都能碰到。前去4s店去检查，4s店人员直接就脱口而出“屏幕问题，如果过保需要付费维修”。沟通得知，厂家针对2017年到2021年的出厂的cx-5，统一话术是引导用户付费进行更换。从而可以知晓厂家已经知道该问题的普遍存在。同时在车质网上搜索此问题的被不少车主遇到，而不是个例，应属于通病，应该是属于质量问题。