翼虎车门内饰真皮严重脱胶鼓包裂开 经销商敷衍

2023-08-16

福特信誉 楼主

我17年7月购买翼虎车,20年春节发现车门拉手部位内饰真皮轻微变形,因有新冠疫情去4S店咨询,接待人员说这个问题不好修,小白一个不懂怎么寻求解决就开走了,后面去过两次4s店保养维修再次咨询还是告知不好修,告知这个问题在车内不影响驾驶又搁下不知道可以投诉。22/23年脱胶鼓包问题严重了,期间又出现了翼虎车碳罐严重异响,影响驾驶安全多方咨询和网上查询了解到可以投诉。在车质网投诉后经销商马上联系我不要投诉,亲自教我撤销投诉说帮我解决更换,处理异响期间忽略了车门内饰鼓包,7月末发现前后4个车门都开始鼓包,驾驶位的拉手下方的真皮直接开胶张开了。鼓包问题严重了,投诉5次了,经销商就一句话车辆过了保质期无法免费更换,随你怎么投诉都换不了。售后服务态度这样恶劣不靠谱,福特车的消费信誉不复存在了

  • 嘻唰唰啊
    翼虎这质量不是很好啊,不过出问题也算正常,主要你这早过质保了,厂家不管也没毛病啊
    2023-08-16回复
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    • 福特信誉
      发现问题就暴发疫情,去4S店咨询回复不好修就没结果了。后面4s店积极帮忙想办法回复是无法维修,联系外面的厂家维修。这段时间忙没有看信息,还是希望厂家能全力协调解决处理。
      2024-01-11回复
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  • 天下十一
    都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?
    2023-08-16回复
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  • 瑞贝卡
    这款车的质量问题还是不少的,为什这款车的质量总是让人不放心,厂家怎么就不重视质量呢?希望问题得到尽快解决吧,别让消费者寒心。
    2023-08-16回复
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