新车轴承出现问题，厂家提出免费更换，我希望能给出一个说法，做出相应的赔偿，而不是免费更换那么简单，十几二十万的东西出现问题，不是免费更换就能解决的。汽车出厂就有问题，为什么检查出来不告知消费者，等消费者付了钱出了4s店出现问题就属于正常现象了，这个说法没人能接受，也不接受，要求厂家给出合理的解决方案。