东风新能源EX1刹车异响异常磨损

2023-05-22

天地不容客 楼主

    开了一年的车,一共行驶了9000多公里,从今年开始汽车刹车有异响,踩一下刹车都会有刺耳的声音,第一次去售后反应售后检查说没有问题,从售后开出来异响情况还在,后跟官方客服反映情况后又去了售后,这次售后说是刹车片的问题,前轮处理了不响了,后轮说是解决不了异响问题,要换刹车片,说我的刹车片质保半年,已经过保要更换后轮刹车费用一千多不含工时费。以上,我投诉的第一个点是售后的问题,第一次去说没问题,时隔也就一个月再去同一个问题就知道是什么原因。售后的服务问题暂且不说,前轮处理了后轮处理就要更换,费用还这么高!一对后轮刹车片一千多,还不算工时费!投诉的第二个点是刹车片质量的问题,之前异响问题我已经自己处理过一次,这次去售后再处理一次,开了一年的车处理了两次刹车异响问题。刹车片质量不过关。并且ABS泵存在缺陷,导致ABS介入和雨天时制动力不足。

  • 天地不容客
    不知道售后有没有积极的处理态度,态度决定一切。怎么觉得这个品牌好多车都有问题,难道真的是通病吗?还好当初没有买这款车。
    2023-05-22回复
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  • 黑白郎君
    刹车这么严重的问题厂家也不重视解决,真是太差了,严重影响车主对品牌的认可,这样的质量真是堪忧啊。
    2023-05-22回复
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  • 阳光下
    东风新能源EX1刹车异响异常磨损这情况还是有一定安全隐患的,问题还是挺不好解决的
    2023-05-22回复
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