1、4月16日合同没有经过本人允许，在不知情的情况下拿诱导消费者手机诱导签合同。 2、合同里加装3000元的盲区监测合同里有，加装的5000元20寸轮毂在合同里没有体现。合同里强制消费者购买保险1200没有体现、并为强制提供代办车辆注册登记服务等协商的3370元变成6170元。

3.、合同一份加装项目费用为：12200元、另一份为7000元 代办服务费用一份为：2900元、另一份为6170元 4、4月16日晚销售让我签微信程序恒信车管家合同，我发现有很多不明白的地方提出质疑，于是没有签。

5、4月20日销售人员要求去店里协商、发现了这份合同。此合同出现、发现与恒信车管家的合同又不一样。协商无果、提出退款。 6、12315介入。 7.、4月26日武汉恒信汽车集团领导来店里检查，答应退款。检查人走后怀化恒信奥龙负责人反悔不退款。