汽车是2月8号买的。跑了将近4000多公里的时候，出现了导航卡机或者说卡死不准的现象，一直推迟到现在4S店没有解决，4S店一直以说启辰汽车公司倒闭的理由不给处理。4S店老是说。都快倒闭的厂子了，他们不处理我怎么处理？老是以这种态度说话，作为一个普通的老百姓，我真的不知道该去哪里维权了。一个普通老百姓，花了13万买的车，谁的钱也不是大风刮的，这种车机的问题有很多品牌都会出现，一般就是软件升级就能好，为什么厂家不给处理呢。