新车开至三千公里左右出现：起步时速10至45公里左右，正常松油加油时，车辆发生顿挫，伴随从机舱传入车内异响，脚底也有震动感，4s人员用耳朵聆听就认定是所谓齿轮啮合声，此说法极度不合理。这个现象严重影响驾乘感受，更有可能存在安全隐患以及影响车辆使用寿命。