2022-09-07
车质网用户3176240 楼主
投诉详情:质保期行驶到3.3万公里时,发动机抖动异响缺少机油,4S店工作人员称车辆正常磨损,这个时候机油烧的不是很严重,我去加油,不是加油站工作人员说我都没发现,我的车排气筒里面居然是黑色。4S店有多次维修记录,都是敷衍了事没有与厂家联系解决一点问题。并且期间我有打过厂家的投诉电话,无济于事,无人问津。质保期快结束时,4S店工作人员电话通知可以延保,我抉择果断买了延保,可是延保没有解决一点问题,去过N趟4S店,里面的工作人员还有专家都说没有问题,车辆正常,延保期间问题越来越严重只能自行添加机油,4S店告知由保险公司去质保,每次到4S店维修都会告知属于正常磨损,并未向厂家申请索赔。当前车辆已超出质保延保,车辆烧机油异响越发严重,保养行驶不到1000公里机油已经没有。谁能接受这样的车辆????本人及其爱惜车辆,及时保养4S店可查保养记录,现要求彻查发动机异响及烧机油原因并给与修复。如还是敷衍了事,本人已决定面对社会曝光哈弗车辆存在的问题。