2022-04-11
仙人掌开花 楼主
广汽丰田的C-HR,正常开了快三年,以前一直觉得我买的这款车挺好的,也非常满意。2022年3月27日在做保前检查时(过保前一个月),发现变速箱漏油,发动机护板上也有好大一滩,而且能明显看出来漏油绝不会是一天两天的事儿,应该是好长时间了。店里也表示以前没出现过变速箱漏油的案例,是非常低概率的事件。作为消费者只能用“中彩票般的幸运和意外”来形容。现在车已经开了两年多了才被发现漏油,也不知道具体是什么时候开始漏油的,能不能确保我的变速箱没有受损?厂家提出换油封,表示不认可。难道油封的使用寿命只有两年?还有没有其他问题?马上就要过保了,希望申请换变速箱,但到现在已经过去第十三天了,一直没有解决。如果只是简单的更换油封过保后再出现问题,责任由谁来承担?诉求是:如果说在第一年或者第二年发生的话,你说咋弄,都可以,但现在还有不到半个月时间了,马上就要过保了,我只希望能在保期内把车的问题不留隐患的处理好,确保后面不会再出现问题。一直非常认可广丰的品质,希望厂家妥善处理维系品牌形象!
作为消费者实属万般无奈,请求媒体老师指导和帮助