远景X3新车400公里离合器故障不保修合理吗?

2022-01-28

一根筷子 楼主

我2022年元旦假期提的车,1月26号在高速上就冒烟出故障了,购车24天,里程才四百多公里,还没跑完一箱油。4s店鉴定,离合器损坏和传感器熔化。按照售后条款,这些都在易损耗零部件的保修期内免费保修,但是4s店态度蛮横,拒绝保修。现提出投诉,希望厂家尽快处理。我们公司之前一次性购买了八九辆车,都是合资车,包括东风雪铁龙,日产和现代,我们开过两年后都没有出现过故障,操作上并没有什么问题。公司后续还想买车,我还曾跟公司推荐过吉利,买车时我还买了6年售后,但是这次的售后是这个样子,我要求退款。而且修理要拆开变速箱,后期会引起贬值,希望公司引起重视,尽快处理。

  • 西山先生
    国产车最应该提升的就是产品的可靠性,配置固然重要,但是后期的市场检验才是营造口碑的法宝,厂家在不断推出现产品的同时,更要重视产品质量,售后服务和厂家解决问题的态度也很关键。
    2022-01-28回复
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  • Magnificence
    远景X3离合器故障的问题在车质网上有不少车友反馈同样的问题,看来这个问题不是个例,希望厂家重视处理问题。
    2022-01-28回复
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