我的车在打方向盘的时候有异响，同时方向盘有弹手的感觉。开始的时候，有时候是刚启动时没有异响，行驶一段时间后就会出现。有时候刚启动时就有转向异响的问题，故障是随机的，并没有任何的规律性，后来随着车辆使用时间的加长，车辆转向异响的问题是越来越严重，越来越频繁，直接就发展成了只要是车辆在行驶时就会有转向异响的问题，后来我就专门去了4S店，4S店的维修师傅只是简单地试了一下车，说没查出什么问题，把车升起来紧了紧底盘和车轮上的几个螺丝，就让我回来了。出了4S店，车辆转向异响的问题还是存在，车辆的问题并没有解决，我又去了4S店，他们说我的车说反正没出质保期，转向异响也不会有安全隐患，让继续使用，于是我就又联系了厂家，厂家却也不解决问题一味地让我找当的4S店处理，难道厂家就这样的服务吗，这质量以及服务也太差了吧？