买新车实际使用时间不足12小时出现严重质量问题，多方诉求更换新车，厂家就是不同意换，让我接受维修，一副爱咋咋地的态度，难道“匠心五十铃品质一百年”只是一句玩笑话？难道你们就这样来伤害一个相信五十铃品牌的客户的心？难道你们就这样来践踏你们的良好口碑？