威马EX5在最近做了个系统升级之后发现续航里程大大的缩短，威马汽车私自进行锁电操作，未经过消费者同意锁电10%以上造成车辆电池充电变少续航严重缩水，与购买时标称的400km相差甚远。4S店升级原厂程序后续航缩短严重，充电最高电压降低10伏，在车主不知情的情况下，厂家偷偷更改电量设置，导致续航严重缩水，比以前电量至少少5-10度电，续航里程缩短30-50公里，通过车质网查询发现该问题不是个例，“威马汽车ex5400于2019年2月购入，现行驶5万公里，2021年7月厂家对车机进行了一个电池BMS升级，升级后续航明显减少很多，同样的路况和行驶环境，原来可以行驶350公里，现在只有不到260公里，后发现车机升级后在用户不知情的情况下限制了电池充电量5度左右，直接影响续航80多公里左右，损害消费者的利益，后通过电话多次和厂家沟通也没有给解决问题。”这样的情况不知道为什么要进行升级，像这样的情况，希望厂家提供合理的解决方案。