该车购买于2012年4月，近期行驶等待红绿灯时，突然无法正常行驶。深踩油门以及任何一个挡位都无法行驶。于是拖车至4S店，经检查确定为变速箱机电元件故障需要维修。之后经查询是变速箱机电故障，此款变速箱这个故障是通病，实为质量问题导致，之后4S表示需要自费维修，维修费用高达2.5w左右，要求以质量问题厂家免费更换遭驳回。之后经半个月左右，朋友奥迪A3（同一款变速箱）2016年购买也出现同等问题，4S店之后给予免费更换！很是气愤，为何同等问题同等故障，售后确是不一样的处理，4S店回复是厂家制度，他们也是向厂家申请赔偿的，她那款属于召回范围之内，就可以免费更换，而我这边就以超出质保范围为理由拒绝承担售后，同个故障两个说法。完全不顾消费者的安全隐患考虑，没有任何人为因素造成，这难道不属于质量缺陷吗！