20年10月购买新车就有严重异味，但一年后异味没有减轻反而更加严重，2021年10月2号在4S店检查后报给了现代原厂，但是反馈一个半月，一直未得到原厂厂家的回应和解决！从10月2号到现在已经将近3个月，目前没有收到厂家及4S店的任何解决方案。在此过程中我也经常性的催促现代厂家的客服，客户就只会回复跟进，并无任何的解决时间及动作。车质网上关于ix35的投诉不少，难道厂家就这么对产品质量不伤心吗？