宣传主机娱乐系统使用的中央处理器为最新的高通8核芯片，但经过检测，主机中央处理器采用的是多年前发布的旧款英特尔4核A3940芯片，型号以及性能均与官方宣传的不同。车主像厂家400反应，厂家依然宣称采用的是高通8核芯片。之后经过很多车主投诉，厂家通过4s店像车主传达，承认娱乐系统主机中央处理器采用了英特尔4核芯片，通讯模块采用高通芯片，11月10日，厂家删除了官网上面之前有关高通芯片以及其他相关配套宣传内容。同时在ORA官方app中发布消息，承认未使用高通芯片。进一步证实厂家企图混淆试听，蒙混过关。现在厂家想用1万元现金把这件事掩盖掉，我是坚决不接受的，要知道现在的车机根本坚持不了2、3年，到时候车机卡顿，想换车机1万元肯定不够，厂家的账算得不错，要不给我换车机，要不就退车。