车主是2016年11月购买的车辆，冷却系统在保内就发生过两次防冻液过低的问题，跟4S店反映后说检查没有问题，给免费补充了防冻液，因当时听说过这款车水箱漏液是通病，所以一再跟4S店说了要在保内给检查好。2021年8月17日正常行驶中防冻液全漏了，不得已停在路边修理店检查，店里说初步检查是水泵问题，需要更换。更换后再看是否继续漏，再看是否是水箱问题。而且这款车在网上关于水箱损坏的案例特别多，肯定不是个例故障现象。厂家为什么对这种本身的质量问题推脱不给解决呢，